Menggalakkan pegawai awam untuk berfikir di luar kotak dan menggunakan kreativiti dalam menyelesaikan masalah.

• Inovasi Proses: Mencari kaedah baru yang lebih baik dalam melaksanakan tugas.

• Pengurusan Idea: Mengumpul dan mengurus idea-idea inovatif daripada semua peringkat organisasi.

• Penyelesaian Kreatif: Mencari penyelesaian yang tidak konvensional untuk mengatasi cabaran yang kompleks.